München funktioniert – auch an den Feiertagen
17.12.2024 I Damit Sie möglichst entspannte Tage am Ende des Jahres haben, sind wir mit mehr als 1.600 Mitarbeiter*innen von SWM und MVG im Einsatz. Sie sorgen rund um Feiertage und Jahreswechsel dafür, dass alles läuft: der Betrieb von U-Bahn, Bus und Tram sowie die sichere Versorgung mit Energie und Trinkwasser. In unserem Weihnachtsfilm sehen Sie, wie wir München seit 125 Jahren zum Leuchten bringen.
Wir wünschen Ihnen schöne und erholsame Feiertage sowie ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2025!
SWM Weihnachtsfilm 2024
Für die MVG sind allein an Heilig Abend knapp 1.000 Mitarbeiter*innen im Einsatz. Sie steuern U-Bahnen, Busse und Trambahnen sicher durch die Stadt und koordinieren den Verkehr im MVG Betriebszentrum. Weitere Beschäftigte arbeiten im Service- und Kontrolldienst oder sorgen in den technischen Abteilungen und Werkstätten für einen reibungslosen Betrieb.
150 Mitarbeiter*innen der SWM treten an Weihnachten ihre Schichtdienste an, um die sichere Versorgung Münchens mit Energie und Trinkwasser zu gewährleisten. Eine rund 60 Menschen starke Bereitschaft kann bei Störungen im Netz sofort ausrücken und für Abhilfe sorgen: Der M-Sicherheitsservice ist selbstverständlich auch an und zwischen den Feiertagen rund um die Uhr erreichbar unter der kostenfreien Nummer 0800 796 888 000.
Rund um Weihnachten muss niemand auf das Schwimm- und Saunavergnügen in den M-Bädern verzichten. Rund 90 Beschäftigte arbeiten im Schichtbetrieb an den Kassen, Becken und der Eisfläche, in den Saunen und der Technik, damit die Münchner*innen eislaufen, Bahnen ziehen und schwitzen können.
So erreichen Sie uns über die Feiertage
Kundendialog
- Der kostenfreie telefonische SWM Kundenservice (0800 796 796 0) ist am 24. und am 31. Dezember 2024 von 8 bis 14 Uhr erreichbar, außerhalb der Feiertage wie gewohnt montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Viele Anliegen können Sie auch schnell und einfach in unserem Online-Service erledigen: Meine SWM - Die MVG Hotline (0800 3 44 22 66 00, kostenfrei) ist täglich rund um die Uhr erreichbar.
- Die M-net Hotline (0800 290 60 90; kostenfrei) ist am 24. und am 31. Dezember 2024 von 8 bis 14 Uhr erreichbar, außerhalb der Feiertage wie gewohnt montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 18 Uhr.
Shops und Kundencenter
- Die M-net Shops sind in diesem Jahr noch bis zum 23. Dezember 2024 sowie vom 27. bis 30. Dezember 2024 regulär geöffnet.
M-net Shops - Das SWM Kundencenter in der SWM Zentrale (Moosach) und der SWM Shop am Marienplatz sind ebenfalls bis einschließlich 23. Dezember 2024 und „zwischen den Jahren“ am 27. und 30. Dezember 2024 zu den regulären Zeiten geöffnet, das MVG Kundencenter zusätzlich am 28. Dezember 2024.
- Das MVG Fundbüro hat bis 23. Dezember 2024 sowie am 27. und 30. Dezember 2024 geöffnet.
SWM Shop
MVG Kundencenter
MVG Fundbüro
Auszeichnungen
